Les cas d'usage qui ont fait leurs preuves. Pas de théorie. Des exemples concrets d'utilisation de l'IA générative en entreprise, classés par métier et secteur. Avec résultats chiffrés quand disponibles.
Support client · Ressources Humaines
Costa Coffee + Sapia.ai
L’outil de Sapia.ai, formé sur 8 millions d’entretiens, analyse les réponses en neutralisant les biais (genre, origine, ...
Tourisme, Loisirs
Lot Tourisme
L’IA élimine les barrières de développement : pas de code, pas de délais. Les widgets s’adaptent aux besoins (géolocalis...
Support client · Tourisme, Loisirs
Musée National du Sport + Ask Mona
L’intelligence artificielle d’Ask Mona se distingue par sa sobriété et son utilité concrète : Réponses instantanées et f...
Marketing · Technologies
Vodafone
L’IA offre à Vodafone un contrôle total sur son image, sans dépendre d’une personnalité humaine. Elle permet aussi de ré...
Education
Gemini permet une adaptation dynamique : Personnalisation : les leçons s’ajustent au besoin immédiat (vocabulaire, gramm...
Marketing · Commerce
Lemlist + Eleven Labs
L’IA d’ElevenLabs démocratise l’envoi de messages vocaux en supprimant la contrainte temporelle. Les voix générées, natu...
Support client · Public
Métropole de Rouen + DelibIA
L'IA permet de gagner du temps, d'améliorer l'accessibilité et l'inclusivité en transposant les contenus en langage faci...
Support client · Tourisme, Loisirs
USSIM Vacances + HiJiffy
L'IA de HiJiffy a permis à USSIM Vacances de répondre instantanément et automatiquement aux questions des clients, 24h/2...
Commerce
Zalando + Orendt Studio
L'IA accélère drastiquement la production pour suivre les micro-tendances mode, réduit les contraintes géographiques et ...
Support client · Technologies, Santé
HPY + Artisan
L'IA a permis à HPY de gagner un temps précieux et de maintenir une prospection active en dehors des heures de travail. ...
Support client · Tourisme, Loisirs
Accor + Zendesk
Les chatbots et l’automatisation ont permis de : Traiter 44 % des tickets via l’IA (widget web), réduisant la charge man...
Support client · Transports
Voyages SNCF + Sopra Steria
Au-delà de la traduction basique, TradSNCF a été testée et enrichie lors de la Coupe du Monde de Rugby 2023, puis affiné...
Marketing · Tourisme, Loisirs
Paradise Resort + HiJiffy
L’intégration de l’IA a permis à Paradise Resort de réinventer l’expérience client sans alourdir les équipes. En central...
Commerce
Grande Surface Spécialisée + Nex Agency
L'IA Générative a permis d'intégrer un processus automatisé qui facilite l’accroissement rapide de la production de cont...
Tourisme, Loisirs
Jura & Trois-Lacs + Calyps
L'intelligence artificielle générative est au cœur du projet TOURIA, où elle permet de créer des scénarios prédictifs so...
Marketing · Etudes, Ingénierie
Hauts-de-France Innovation Tourisme + Dicte.ai
L'automatisation des retranscriptions par l'IA libère les consultants de l'agence des prises de notes manuelles chronoph...
Marketing · Banque, Assurance
April
Comparée à une production classique, la vidéo IA offre une réduction drastique des coûts sans frais de plateau, d'acteur...
Support client · Agroalimentaire, Commerce
Château les Bertrands + Ask Mona
L'IA générative transforme chaque bouteille en média interactif personnalisé. Elle humanise l'expérience d'achat, transm...
Marketing · Commerce
Lacoste
L'IA réduit significativement les coûts de production tout en multipliant le nombre d'assets générés. Elle permet de cré...
Ressources Humaines · Technologies
IBM
L’IA permet ici de dépasser les limites des chatbots classiques. Les agents mémorisent les échanges, appliquent des règl...
BTP
Entreprise du BTP + Nex Agency
L'IA Générative rend l'information immédiatement accessible et naturellement intégrée au quotidien des opérateurs grâce ...
Support client · Tourisme, Loisirs
Parc d'attractions + The Sane Intention
Grâce à sa puissance d’analyse du langage naturel, l’IA générative a permis de classifier un large volume de données iss...
Médias
CBC Radio Canada + Moov AI
L'intelligence artificielle libère les journalistes des tâches répétitives pour se concentrer sur l'essentiel : informer...
Support client · Agroalimentaire, Médias, Commerce
Ricardo + Moov AI
L'algorithme transforme l'immense catalogue de recettes Ricardo en suggestions pertinentes et personnalisées. Il évite l...
Support client · Tourisme, Loisirs
Expedia
L'IA élimine la friction entre inspiration et action en permettant une transition fluide du contenu social vers la réser...
Marketing · Etudes, Ingénierie
IFOP + Brainsonic
L'intelligence artificielle générative a permis de créer un avatar réaliste du directeur général, capable de s'exprimer ...
Support client · Culture, Industries Créatives
Maison des Ailleurs + Jumbo Mana
L'IA transforme la visite muséale traditionnelle en dialogue personnalisé avec une figure historique. Elle rend accessib...
Support client · Tourisme, Loisirs
Comité Régional du Tourisme Centre-Val de Loire + Ask Mona
L'IA générative permet une information contextualisée et personnalisée selon les préférences visiteurs (âge, activités, ...
Support client · Technologies
Yapla + Genial
L'IA automatise les tâches d'information redondantes, libérant les équipes support pour des missions à forte valeur ajou...
Support client · Culture, Industries Créatives, Tourisme, Loisirs
Centre Historique Minier de Lewarde + Hovertone
L'IA transforme des archives audiovisuelles statiques en dialogue interactif personnalisé. Elle rapproche émotionnelleme...
Education
Collège Sainte-Anne + Moov AI
L'intelligence artificielle offre une correction impartiale, précise et systématique impossible manuellement. Elle s'ada...
Technologies, Santé
Facturation.net + Moov AI
L'intelligence artificielle élimine la variabilité humaine et standardise l'extraction d'informations. Elle traite simul...
Marketing · Commerce
Lacoste + Cypheme
L'IA protège les consommateurs contre les produits contrefaits dangereux et de moindre qualité tout en préservant l'imag...
Ressources Humaines · Technologies
ActiveLoop + Moonhub
L'intelligence artificielle multiplie par cinq le vivier de candidats potentiels exploré. Elle cible avec précision les ...
Admin., Juridique
Fidal
L'IA permet aux avocats de gagner du temps sur des tâches de recherche, jusqu'à 30 % de gain de temps observé. Elle amél...
Commerce
Manutan + Avisia
L'IA permet à Manutan de réduire considérablement le temps de traitement des fichiers fournisseurs, de diminuer les écha...
Support client · Banque, Assurance
Monzo
L'utilisation du machine learning permet de scanner le langage des requêtes textuelles des clients et de générer des rép...
Banque, Assurance
Société Générale
L'IA permet de réduire les tâches chronophages et sources d'erreurs pour les équipes de front office, juridiques et de b...
Banque, Assurance
Société Générale
L'IA permet une précision élevée dans le traitement des documents, réduisant ainsi les coûts et la complexité des proces...