Comment HPY a boosté son acquisition de leads grâce à l'IA

Métier

Support client

Secteur

Technologies, Santé

Acteur principal

HPY

Prestataire

Artisan

Année

2025

Source

https://www.artisan.co/casestudies/hpy

Contexte

HPY, plateforme de santé mentale boostée à l'IA, a transformé son approche de prospection. Spécialisée dans l'amélioration de l'expérience thérapeutique, l'entreprise cherchait à optimiser ses efforts de croissance. Avant l'adoption d'Artisan, ses méthodes manuelles étaient chronophages et peu efficaces.

Solution

HPY a adopté Artisan, une solution d'IA pour automatiser et amplifier ses campagnes de prospection. Avec l'aide de l'IA BDR Ava, l'entreprise a pu sourcer et qualifier des leads plus rapidement, tout en personnalisant ses campagnes. Tess Fenn, responsable croissance, souligne l'efficacité de cette approche automatisée, permettant un travail continu, 24h/24.

Plus-value

L'IA a permis à HPY de gagner un temps précieux et de maintenir une prospection active en dehors des heures de travail. L'automatisation a également permis de personnaliser les campagnes, augmentant ainsi l'engagement. L'IA a libéré du temps pour que l'équipe se concentre sur d'autres aspects marketing.

Résultats

En seulement deux mois, HPY a obtenu plus de 80 réponses positives, avec un taux de réponse de 2,8%. Une campagne réussie a invité des thérapeutes à participer à un podcast, renforçant l'engagement et les relations. Tess Fenn exprime sa satisfaction : "Nous sommes souvent surpris par la qualité des leads obtenus. Artisan s'est avéré très efficace."

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