Doubler le taux de réponse en prospection : le pari gagnant de Lemlist avec l’IA vocale

Métier

Marketing

Secteur

Commerce

Acteur principal

Lemlist

Prestataire

Eleven Labs

Année

2025

Source

https://elevenlabs.io/fr/blog/lemlist

Contexte

Dans un monde où les boîtes de réception sont saturées, les messages vocaux sur LinkedIn se distinguent par leur authenticité. Pourtant, leur adoption reste limitée en raison du temps nécessaire pour les personnaliser. lemlist, spécialiste de l’outbound, a relevé le défi en automatisant cette approche grâce à l’IA, transformant un levier sous-exploité en un outil scalable et performant.

Solution

lemlist s’est associé à ElevenLabs pour intégrer sa technologie de clonage vocal et de synthèse vocale à sa plateforme. L’objectif ? Permettre aux équipes commerciales d’envoyer des messages vocaux personnalisés sans effort manuel. En deux minutes, les utilisateurs clonent leur voix ou choisissent parmi des voix préenregistrées, puis adaptent dynamiquement leurs scripts via des variables personnalisées.

Plus-value

L’IA d’ElevenLabs démocratise l’envoi de messages vocaux en supprimant la contrainte temporelle. Les voix générées, naturelles et multilingues, conservent une tonalité humaine, renforçant la confiance. L’intégration fluide dans les campagnes multicanaux de lemlist permet aussi d’optimiser les performances via des tests A/B et des ajustements en temps réel.

Résultats

Les premiers retours sont éloquents : +20 % d’engagement chez les early adopters, avec des campagnes plus fréquentes. Doublement des taux de réponse par rapport aux messages texte, grâce à un contact plus authentique. Gain de temps pour les SDR, libérés des enregistrements répétitifs et recentrés sur des tâches à forte valeur ajoutée. Une innovation qui allie efficacité et relation client, prouvant que l’IA peut humaniser la prospection.

Use cases similaires

WhatsApp, chatbots IA et automatisation : comment un resort australien a révolutionné l’expérience client

Marketing · Tourisme, Loisirs

Paradise Resort + HiJiffy

L’intégration de l’IA a permis à Paradise Resort de réinventer l’expérience client sans alourdir les équipes. En central...

Marketing & Communication Expérience client Agents

Vodafone teste une influenceuse virtuelle pour ses pubs TikTok

Marketing · Technologies

Vodafone

L’IA offre à Vodafone un contrôle total sur son image, sans dépendre d’une personnalité humaine. Elle permet aussi de ré...

Création Marketing & Communication Vidéo · 2025

Automatisation des descriptifs produits avec l'IA : un distributeur divise ses coûts par 3

Commerce

Grande Surface Spécialisée + Nex Agency

L'IA Générative a permis d'intégrer un processus automatisé qui facilite l’accroissement rapide de la production de cont...

Création Productivité Générale · 2025

Présenter des enquêtes d'opinion et études de marché par avatar vidéo

Marketing · Etudes, Ingénierie

IFOP + Brainsonic

L'intelligence artificielle générative a permis de créer un avatar réaliste du directeur général, capable de s'exprimer ...

Communication Vidéo Marketing & Communication · 2024