TourIA, un cockpit de pilotage des flux et des ressources pour le secteur touristique

Métier

—

Secteur

Tourisme, Loisirs

Acteur principal

Jura & Trois-Lacs

Prestataire

Calyps

Année

2025

Source

https://pro.j3l.ch/fr/r-d-digital/touria/

Contexte

Face à des défis croissants de surfréquentation, d'imprévisibilité des flux et de gestion durable des ressources, le secteur touristique suisse cherchait une solution pour mieux anticiper et s'adapter aux comportements des visiteurs. Les destinations touristiques comme Jura & Trois-Lacs, Montreux-Vevey, Verbier et Crans-Montana étaient confrontées à une difficulté majeure : comment optimiser leurs infrastructures et services sans disposer d'outils prédictifs fiables ?

Solution

Pour répondre à ce défi, ces destinations ont uni leurs forces avec l'expertise technologique de CALYPS et le soutien académique de l'HES-SO Valais pour développer TOURIA, un tableau de bord prédictif innovant. Ce cockpit analyse en temps réel une multitude de données hétérogènes : réservations d'hébergements, fréquentation des remontées mécaniques, statistiques CFF, données de téléphonie mobile et prévisions météorologiques. La particularité de TOURIA réside dans son architecture data hub sécurisée permettant aux partenaires de partager leurs données en toute confiance, tout en garantissant leur confidentialité. Le système collecte, traite et analyse ces informations pour fournir des prévisions précises et des recommandations concrètes aux gestionnaires touristiques.

Plus-value

L'intelligence artificielle générative est au cœur du projet TOURIA, où elle permet de créer des scénarios prédictifs sophistiqués basés sur des facteurs multiples comme la météo ou les événements locaux. Elle analyse également les comportements des visiteurs pour générer des recommandations personnalisées qui redistribuent efficacement les flux touristiques. Enfin, l'IA transforme des données complexes en visualisations intuitives et en rapports accessibles, offrant aux décideurs les outils nécessaires pour une interprétation optimale des prévisions.

Résultats

Non communiqué.

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