Transformation des fonctions commerciales et marketing par l’IA : vers une nouvelle phase de maturité

L'IA révolutionne les stratégies commerciales et marketing B2B, avec 70 % des professionnels français l'utilisant chaque semaine, selon une étude d'Intescia et OpinionWay. Les chatbots comme ChatGPT sont plébiscités pour leur productivité immédiate. 65 % des entreprises encouragent cette adoption, malgré des disparités persistantes. L'IA s'intègre dans les outils métiers, avec des bénéfices mesurables en gain de temps et en efficacité. Cependant, des freins subsistent, comme la fiabilité des résultats et la confidentialité des données. Quatre profils d'utilisateurs émergent, soulignant l'importance de l'accompagnement et de la formation. Comme le souligne Yannick Dupuch, PDG d'Intescia, "Le vrai challenge est de proposer des solutions accessibles et performantes pour tous les niveaux de maturité."

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11/07/2025

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